Política de Envíos
Tiempo de Procesamiento de Pedidos
El procesamiento de los pedidos tomará entre 1 a 3 días hábiles. (En algunos casos, el pedido puede retrasarse debido a información de pago o de envío incorrecta o incompleta, como una dirección errónea, lo cual sucede con frecuencia).
Tiempos Estimados de Envío
- Envíos internacionales (a todo el mundo): 7 a 15 días hábiles
Nota: Los tiempos de envío dependen normalmente de la aduana de cada país. Algunos países liberan los paquetes más rápido que otros, por lo que se debe tener en cuenta.
En algunos casos, los envíos también pueden retrasarse por factores fuera de nuestro control, tales como:
- Disputas o huelgas internacionales
- Condiciones climáticas
- Épocas festivas
- Paquetes grandes o voluminosos
- Errores por parte del transportista
Si alguna de estas situaciones ocurre, se mantendrá informado al cliente en la medida de lo posible.
Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que toda la información de envío sea correcta. Debido a nuestro estricto cronograma de envíos, no siempre será posible realizar cambios de dirección una vez hecho el pedido. Por favor, revise cuidadosamente la dirección antes de completar la compra.
No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas.
Si el pedido ya está en proceso o ha sido despachado, no podremos realizar cambios en el destino.
¿Desde dónde se realizan los envíos?
Los pedidos se envían desde almacenes en diferentes partes del mundo, principalmente desde Asia, según la ubicación del cliente y el tipo de pedido.